Qui compte comme « utilisateur » ?
Toute personne avec un compte actif : apprenants, managers, administrateurs. Un compte désactivé (départ, saisonnier) cesse d'être facturé au cycle suivant.
Y a-t-il un minimum mensuel ou des frais cachés ?
Non. Pas de minimum, pas de frais d'implantation, pas de frais par formation suivie. Vous payez vos utilisateurs actifs, point.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de création du mois ?
Vos formations existantes continuent de fonctionner. La création de nouvelles attend le mois suivant (quotas non cumulables) — ou passez au plan supérieur en un clic, au prorata.
Puis-je changer de plan en cours de route ?
Oui, à tout moment. Montée de gamme immédiate et au prorata ; descente au renouvellement suivant.
Le catalogue HSE est-il inclus dans le prix ?
Oui, dans tous les plans. Les formations spécialisées de la marketplace sont vendues séparément par leurs auteurs.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte de crédit (mensuel et annuel). Virement bancaire sur facture possible pour l'annuel.